Обновлённый дизайн персонажей — одно из самых ожидаемых изменений в Mass Effect: Legendary Edition. Дизайн многих персонажей был изменён для оптимизации во всех трёх играх. После выпуска оригинальной трилогии с 2007 до 2012 год, графика значительно скакнула вперёд, а это означает, что некоторые персонажи просто должны выглядеть несколько иначе. Legendary Edition же позволяет персонажам выглядеть так, чтобы они выглядели более связно во всех трёх играх.
Но фанаты недовольны изменениям. И по большей части недовольны именно новым дизайном Йомен Келли Чемберс. В третьей части по сравнению с первой её можно было едва узнать. Фанаты сочли, что во второй части её внешний вид был привлекательнее, но разработчики сочли иначе, и в Legendary Edition дали ей облик близкий к третьей части. Многие считают, что её скулы и причёска выглядит более “неуклюже”.